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2018年2月9日上午,一位女乘客拨打服务热线,向接线人员讲述了2月8日其乘坐公交车时亲身经历的感人事迹。字里行间流露出对司机的感激之情。根据乘客提供的信息,我们调取了当天的车载监控。 监控视频显示:2月8日8:20左右,该乘客从交警一大队乘坐2路5002号车到火车站转乘火车到晋城老家过年。8:45当班司机关颜岗驾驶车辆行至亿博五金路段时,该乘客突然感觉胸口疼痛、呼吸困难,她立即走到公交车前面告知司机自己有心脏病,但由于出门匆忙忘记携带随身药品,向关颜岗师傅寻求帮助,并询问司机是否有速效救心丸?关颜岗正好车上备有急救包,立即找到救心丸递给乘客。乘客服药后,没过几分钟病情就有了好转。车辆到达火车站后,关颜岗师傅再次对乘客的病情及去向进行询问,其告知身体已无大碍,准备去晋城。关颜岗出于对乘客的担心,将一瓶速效救心丸送给乘客,以备路上急用。并再三叮嘱乘客心脏不好出门时一定要记得带好随身药品。小小一颗救心丸,关键时刻起到了至关重要的作用,挽救了他人的生命。 网络配图 据了解,关颜岗原来是长治县分公司的一名驾驶员,后因特殊原因调至公交五分公司。他通过多年的工作经验,在行车中经常会遇到一些突发疾病的乘客,于是他在车上备有药品急救包,里面有速效救心丸、晕车药、风油精、创可贴、藿香正气水等药品,随时为需要帮助的乘客提供方便。他的这一举措,已经坚持了八年,并且每年都要对药品进行更换。 网络配图 关颜岗用高度的责任感和优质的服务,在平凡的岗位上默默奉献着,把帮助别人当做自己的快乐!用爱心、热心、诚心、耐心和细心感染着每一位乘客。我们为关颜岗的善举点赞!